Experienta mea MakeupShop

Acum doua saptamani (postarea cu noile achizitii a fost facuta la 3 zile dupa ce am primit produsele) am primit coletul de la MakeupShop care consta in: 2 palete Sleek, 2 BB Sleek, un eyeliner Sleek, o pudra NYX si un adeziv Duo. Totul bine si frumos, comanda venise rapid, iar produsele sunt minunate, insa problema avea sa apara mai tarziu, intr-un mod neasteptat!

Eu am terminat un curs de make-up in urma caruia am primit diploma. Cei de pe MKS au o sectiune speciala de inscriere pentru cei care au terminat un astfel de curs, iar in urma inscrierii poti beneficia de reduceri la produsele lor. (Vezi sectiunea PRO MKS de pe site).

Eu fiind abia inscrisa, nu stiam exact cu cat sunt reduse preturile, insa rasfaoind paginile am vazut crema BB de la Sleek cu 0 RON! M-am gandit ca probabil este o oferta pentru cei proaspat inscrisi in programul PRO MKS /probabil expirau peste putin timp/mai erau 2 produse pe stoc s-au gandit sa faca o surpriza. Normal ca am trecut in cos cele 2 produse si era evident ca daca era o greseala se va descoperi cand vor tipari factura si ma vor suna.

Totul bine si frumos, am finalizat comanda si am primit produsele. Astazi insa ma suna un numar, raspund si o voce feminina ma intreaba daca sunt domnisoara Nadina. M-am intrebat cine Dumnezeu poate fi si ce se intampla, insa peste cateva secunde doamna imi turuia ca: „Sunt de la MKS, ca v-ati facut cont PRO MKS acum 2 saptamani si ati avut 2 BB Sleek la pretul de 0 lei. A fost o greseala, la urmatoarea comanda imi trimiteti suma de 90 lei pentru acestea.”

PE BUNE? =)) Adica dupa atata timp imi spui ca este greseala si imi ceri banii cu atata tupeu?!

Am raspuns frumos: „Daca produsele nu erau 0 lei, nu le adaugam in cos si nu am de gand sa platesc 90 de lei, suma pe care momentan nu o am, ca sa acopar greseala altora. Cine greseste sa isi asume.”

Ea tafnoasa a inceput: „Tu chiar nu ti-ai dat seama cand ai vazut 0 lei ca este o greseala? Nu vrei sa le platesti, atunci faci retur la ele, voi trimite un curier.

Eu: „Nu, nu mi-am dat seama, mai ales ca factura a fost tiparita si puteati observa din timp ca s-a facut o greseala, nu e vina mea ca nici atunci nu ati realizat. Dar pot face retur la ele chiar daca sunt folosite?”

Ea: „Da, poti, te va suna mai tarziu o colega. ”

Deci NICI MACAR CAND AU TIPARIT FACTURA NU AU OBSERVAT si au sesizat ABIA DUPA DOUA SAPTAMANI! Modul in care a pus doamna problema nu mi s-a parut normal, cum adica sa imi ceara direct sa ii trimit banii?!

Bravo MKS pentru „profesionalism”!!! Frumos mod de a aborda clientii si de a ii pune pe altii sa plateasca pentru greselile voastre, chiar dupa atata timp de la ce au primit coletul!!!
In plus, pentru ce mai au nevoie de produsele deja folosite?!

Sunt foarte dezamagita sincer, daca m-ar fi sunat in timp util, la 2-3 zile si doamna mi s-ar fi adresat frumos, cu respect, era altceva, dar cata nesimtire sa ceri unui om dupa doua saptamani de la ce a primit comanda sa le dai 90 RON ca au gresit ei?!

Voi ce experiente neplacute ati avut cu magazinele online? Pupici! :*

Ultimele mele achizitii

Sunt foarte incantata de ultima mea comanda de pe MakeupShop! Coletul a ajuns foarte repede, in doar 2 zile. Sunt innebunita dupa paletele Sleek asa ca mi-am zis sa incerc si eyeliner-ul lor, dar si Blemish Balm’ul, despre care am doar cuvinte de lauda. Normal ca am adaugat alte doua palete Sleek in colectie si pentru ca aveam nevoie de o pudra noua am atentat la cea de la NYX. De cand asteptam sa revina pe stoc adezivul pentru gene false de la Duo, in sfarsit cei de la MakeupShop l-au adus!

In plus, am trecut si pe la Kendra, de unde nu puteam iesi cu mana goala mai ales cand caseta de la Maxfactor formata din pudra Creme Puff si rimelul 2000 Calorie costa doar 36 lei!

Comanda de pe MakeupShop:

2014-01-23-1487

2014-01-25-1817

2014-01-25-1826

2014-01-25-1829

2014-01-25-1836

Kendra:

2014-01-23-1503

2014-01-25-1838

2014-01-23-1501

Voi ce v-ati mai cumparat in ultima vreme? Ce va tenteaza sa va luati?

Pupici! :*